記者12月30日從人民網(wǎng)“領(lǐng)導(dǎo)留言板”獲悉，針對(duì)消費(fèi)者反映“現(xiàn)在買(mǎi)一個(gè)自帶充電器的手機(jī)有點(diǎn)難”的留言，工業(yè)和信息化部回復(fù)稱(chēng)，該問(wèn)題不涉及人身健康和生命財(cái)產(chǎn)安全等，消費(fèi)者個(gè)體需求差異大，行業(yè)管理可行性還需進(jìn)一步研究，“下一步，我們將呼吁企業(yè)修正營(yíng)銷(xiāo)策略，推動(dòng)廠商切實(shí)兼顧好用戶(hù)消費(fèi)實(shí)際需求”。
揚(yáng)子晚報(bào)/紫牛新聞?dòng)浾?徐兢
來(lái)源：官網(wǎng)截圖
工信部呼吁企業(yè)修正營(yíng)銷(xiāo)策略
今年12月6日有網(wǎng)友在人民網(wǎng)留言稱(chēng)：現(xiàn)在買(mǎi)一個(gè)自帶充電器的手機(jī)有點(diǎn)難。部分手機(jī)廠商打著環(huán)保的名義，在出售手機(jī)的時(shí)候取消充電器，難道取消充電器之后消費(fèi)者就不給手機(jī)充電嗎？只出售手機(jī)設(shè)備，既增加了消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)成本，又浪費(fèi)了消費(fèi)者買(mǎi)手機(jī)的時(shí)間和精力，都想一步到位買(mǎi)一個(gè)有充電器的手機(jī)。有些原裝的充電器在網(wǎng)上能賣(mài)幾百塊錢(qián)。希望工信部能夠保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益。
12月28日，工業(yè)和信息化部回復(fù)稱(chēng)，關(guān)于手機(jī)與電源適配器分離銷(xiāo)售的問(wèn)題，廠商在保障消費(fèi)者的知情權(quán)和自主選擇權(quán)的前提下，自行制定營(yíng)銷(xiāo)策略，在宣傳銷(xiāo)售時(shí)、產(chǎn)品包裝及清單上明確告知消費(fèi)者產(chǎn)品及隨附材料，由消費(fèi)者自行選擇購(gòu)買(mǎi)與否。當(dāng)前，一些廠商沒(méi)有按照慣例附加充電器，打破了消費(fèi)者的慣性思維，如蘋(píng)果、三星等，也有同時(shí)發(fā)售不帶充電器和帶有充電器的兩個(gè)版本的情況，如小米，均符合消費(fèi)者意思自治原則，另一方面因該問(wèn)題不涉及人身健康和生命財(cái)產(chǎn)安全等，消費(fèi)者個(gè)體需求差異大，行業(yè)管理可行性還需進(jìn)一步研究。
工信部表示，下一步，我們將呼吁企業(yè)修正營(yíng)銷(xiāo)策略，推動(dòng)廠商切實(shí)兼顧好用戶(hù)消費(fèi)實(shí)際需求、環(huán)保與商業(yè)利益之間的關(guān)系，鼓勵(lì)支持用戶(hù)個(gè)性化選擇的營(yíng)銷(xiāo)策略，保障用戶(hù)的知情權(quán)和自主選擇權(quán)。同時(shí)，引導(dǎo)消費(fèi)者正確看待該問(wèn)題。
來(lái)源：視覺(jué)中國(guó)
“快充”成各手機(jī)品牌新盈利點(diǎn)
買(mǎi)手機(jī)竟不送充電器，誰(shuí)是始作俑者？揚(yáng)子晚報(bào)/紫牛新聞?dòng)浾吡私獾剑谔O(píng)果12手機(jī)的發(fā)布會(huì)上，蘋(píng)果宣布取消附贈(zèng)充電器。此后，華為、三星、谷歌、魅族等手機(jī)廠商紛紛跟進(jìn)。
充電器需要消費(fèi)者自行購(gòu)買(mǎi)，而且出現(xiàn)了多種價(jià)位的選擇，充電速度與價(jià)格密切相關(guān)。揚(yáng)子晚報(bào)/紫牛新聞?dòng)浾呤崂戆l(fā)現(xiàn)，目前如OPPO、realme、小米、努比亞、三星、聯(lián)想、中興等手機(jī)廠商也開(kāi)始推出自己的大功率充電器。“快充”成為手機(jī)新品的主要噱頭之一。
目前各大品牌主推的快充，充電器售價(jià)普遍在200元以上，而且各大品牌的快充很可能還不能通用。
業(yè)內(nèi)人士指出，華為的快充頭，只有22.5W功率段的快充協(xié)議是開(kāi)放的，也就是說(shuō)第三方能做的多數(shù)都是22.5W，而比較熱銷(xiāo)的40W、60W功率段的協(xié)議并沒(méi)有開(kāi)放，采用的是原裝模塊化的方式在賣(mài)，這也意味著要完全達(dá)到原裝的快充標(biāo)準(zhǔn)，第三方充電器廠商是做不到的。
校對(duì) 盛媛媛
