在電子商務、互聯網信息化時代，如何切實讓居民感受到數字化社區服務的便利和魅力?泉山區商務局歷經兩年打造的永安街道榮景社區15分鐘數字生活圈——“泉馨生活”，給出了泉山的特色答案。
打造15分鐘生活圈，讓社區服務社區。“泉馨生活”社區服務平臺為周邊社區小店開拓線上銷售市場，通過居民自提、送貨上門等服務，方便居民更精準找到需要的服務，真實做到以社區周邊資源服務社區本身。目前，國美電器、百珍堂、悅客便利等優質商戶50余家已入駐，極大方便了居民的生活。
增進鄰里互助服務，讓居民服務居民。現代社區中老年人多、孩子多，年輕人工作繁忙，很少有機會照顧家庭。本著增進鄰里互助服務的原則，通過招募下崗再就業人員、創業人員，建立服務能力資源庫。通過信息化平臺實現本社區居民服務居民，參與社區派送、上門家政、上門做飯等力所能及的社區服務工作，既增加了鄰里之間的互動，又有效解決社區就業創業的問題。
從衣食住行到精神生活，全面提升居民生活品質。榮景社區為居民提供社區食堂、上門做飯、家政等服務，切實提高社區老年居民的生活品質。并為居民提供手機使用、直播電商、手機攝影、美食烹飪等社區培訓服務，建立流浪圖書館共享閱讀驛站，鼓勵社區居民捐助分享圖書，幫助社區居民豐富業余生活，提升社區居民精神生活的滿足感。目前，榮景社區已實現無人售貨機、智能飲水機、垃圾回收機、電動車充電樁全覆蓋，通過“泉馨生活”統一入口即可操作、預約。平臺還通過獎勵積分的形式，引導居民進行垃圾分類回收，防止垃圾投放不當影響生態環境，提升城市管理水平。
智能服務社區居民，讓社區更有人情味。榮景共享空間引入中國移動在線服務，提供攝像頭智能看家、緊急呼叫服務，通過智能門鎖、煙霧傳感器、天然氣傳感器等智能家居設備的引入，幫助居民及時掌控家中的安全。“泉馨生活”榮景生活空間配置了24小時在線值守的社區生活小秘書，提供簡單問詢、求職、求購、房屋招租等服務。
“泉馨生活”數字化社區服務已經開啟。泉山區榮景社區數字商務社區是一個更緊密地聯系著商戶和居民、居民和居民的互動服務體系，通過數字化的服務模式讓居民感受到社區服務一張網的便利性。通過3到5年的努力，泉山區將建立更大范圍數字商務社區服務網絡，打造具有更大推廣意義的數字化社區模式。( 霍雷)
