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民航局?jǐn)?shù)據(jù)顯示，中秋國(guó)慶假期期間，全國(guó)民航預(yù)計(jì)日均運(yùn)輸旅客210萬(wàn)人次。高峰期出行由于航班密集，旅客量大，容易出現(xiàn)擁擠，產(chǎn)生摩擦，也是容易引發(fā)“機(jī)鬧”的時(shí)候。到底哪些行為屬于“機(jī)鬧”？遇到這些情況又該如何應(yīng)對(duì)呢？
“機(jī)鬧”是旅客在民用航空器以及機(jī)場(chǎng)等公共場(chǎng)所，實(shí)施的擾亂民航運(yùn)輸秩序，危害旅客的人身財(cái)產(chǎn)安全，危及公共安全的行為的一類(lèi)通俗說(shuō)法。
中國(guó)東航客艙部總經(jīng)理 鐘雯：我們經(jīng)常遇到的一些“機(jī)鬧”情況，就是旅客之間互相搶占座椅，搶占行李架，不聽(tīng)從勸告，吸煙，包括電子煙，在客艙內(nèi)大聲喧嘩，外放電子產(chǎn)品。
此外，像違規(guī)開(kāi)啟應(yīng)急艙門(mén)，盜竊、故意損壞、擅自移動(dòng)航空救生物品等設(shè)施設(shè)備，對(duì)機(jī)組人員實(shí)施暴力等行為都屬于“機(jī)鬧”行為。7月初民航局部署了專(zhuān)項(xiàng)整治行動(dòng)，強(qiáng)化機(jī)組“機(jī)鬧”應(yīng)急處置培訓(xùn)，提升航空公司安全管理和服務(wù)保障能力；公安機(jī)關(guān)依法嚴(yán)厲打擊“機(jī)鬧”行為。
首都機(jī)場(chǎng)公安局西航站區(qū)派出所所長(zhǎng) 張強(qiáng)：我們將采取拘留、罰款等處罰，構(gòu)成犯罪的我們將追究刑事責(zé)任。對(duì)單位和個(gè)人造成財(cái)政損失的，還要承擔(dān)相應(yīng)的民事責(zé)任。
警方也提醒旅客，遇有突發(fā)事件時(shí)，控制情緒，理性對(duì)待。遵守機(jī)艙秩序，配合機(jī)組工作人員。
