華聲在線5月26日訊(記者 謝龍彪 曾映雪)“懶人經濟”下，催生了一批新興的服務模式。永州楊先生交費60000元簽約上門洗車項目，7天后提出解約，被告知需扣費34000元。楊先生覺得違約金過高，向華聲在線《消費投訴》發帖求助。
3月24日，楊先生與長沙萬兔數字科技有限公司(以下簡稱“萬兔科技”)簽訂合作協議，交了60000元成為永州市零陵區的萬兔洗車合伙人。雙方約定，楊先生可通過萬兔洗車平臺接單，負責約定片內的上門洗車業務。
一番了解后，楊先生認為永州上門洗車市場前景不理想，于4月1日向萬兔科技提出解約申請。
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萬兔科技擬的解除協議約定退款26000元。(投訴人 供圖)
雙方多次溝通，萬兔科技只同意退26000元，這讓楊先生無法接受。“簽約才一周，公司什么服務都沒提供，就要扣34000元，這不合理。”
5月23日，萬兔科技一陳姓負責人在接受記者采訪時表示，34000元是設備款、服務費及違約金。“合同中明確標注了部分費用為一次性消費款項，概不退還。”
萬兔洗車城市合伙人協議條款。(投訴人 供圖)
記者通過查閱合同發現，“概不退還”的這部分費用為平臺系統開戶費、注冊使用費，金額達50000元，主要用作宣傳策劃、技術培訓、市場運營培訓、品牌使用、店面設計、洗車設備等。對于這些服務是否履行到位?陳先生表示，已做了一部分前期準備工作，落地服務還未執行。“就退款金額，公司仍希望與對方繼續協商，如果無法達成一致，建議對方走訴訟途徑。”
律師：違約金過高可向法院申請調整
湖南海天律師事務所李春光律師表示，合同中約定了違約責任，則按合同約定承擔，沒有約定，違約金額應以公司實際損失為依據，且公司須提供實際損失的相關證明，如違約金過高，投訴人可向法院申請調整。
李律師提醒廣大創業者，在投資前要做好前期調查工作，簽訂合同時要慎重，特別要看清楚相關條款，明確違約責任，避免產生糾紛。
（一審：田鎮圓 二審：鄧望軍 三審：石偉）
