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今年，教育部將連續(xù)第19年開通暑期高校學(xué)生資助熱線電話，電話號碼為010—66097980、010—66096590。暑期集中受理時段從7月1日開始，至9月15日結(jié)束，共77天，受理時間為每天（含周六、日）8:00—20:00。
教育部常年開通的學(xué)生資助熱線電話與暑期高校學(xué)生資助熱線電話號碼相同，其他學(xué)段學(xué)生和家長若需要相關(guān)學(xué)生資助政策咨詢或問題投訴，也可繼續(xù)撥打該電話。 教育部暑期高校學(xué)生資助熱線電話開通19年來，一直深受社會廣泛關(guān)注，對幫助學(xué)生和家長準確了解國家各項學(xué)生資助政策，為他們答疑解惑、排憂解難等起到了積極作用。
今年，為進一步向?qū)W生與家長提供更加高效、便捷的服務(wù)與幫助，教育部全面擴大熱線電話開通范圍，要求各中央部屬高校，全國各省（區(qū)、市）及所屬高校、市（地、州、盟）、縣（市、區(qū)、旗）全部開通暑期高校學(xué)生資助熱線電話。
