“我正發(fā)愁車子刮了耽誤時(shí)間怎么辦，沒想到十幾分鐘就解決了。”4月18日上午9點(diǎn)40分，市民謝女士和孫先生在市區(qū)錦繡路駕駛車輛過程中，不慎發(fā)生了碰撞，兩位當(dāng)事人迅速報(bào)警后，9點(diǎn)52分，這起交通事故就處理完畢了。
(資料圖片僅供參考)
原本需要等待多時(shí)才能處理的交通事故，怎么短短12分鐘就處理完了？這都得益于“浙里快處”交通事故快速處理應(yīng)用平臺(tái)。
一鍵報(bào)警
輕微交通事故快速處理
交通事故發(fā)生后，謝女士和孫先生打開了“浙里辦”APP內(nèi)的“浙里快處”平臺(tái)一鍵報(bào)警，根據(jù)提示填寫信息并拍照取證后，將車輛移到了路邊。
一鍵報(bào)警后，當(dāng)事人謝女士和孫先生上傳了事故現(xiàn)場(chǎng)照片，輸入車牌號(hào)和駕駛證信息。交警部門核實(shí)事故信息后，對(duì)事故責(zé)任進(jìn)行了認(rèn)定，謝女士在變更車道過程中影響了孫先生正常行駛的機(jī)動(dòng)車，因此判定謝女士全責(zé)。平臺(tái)出具了《道路交通事故認(rèn)定書》，雙方簽字確認(rèn)后就可駕車離開。從事故發(fā)生到處理完畢撤離現(xiàn)場(chǎng)，一共只花費(fèi)12分鐘時(shí)間。
據(jù)了解，“浙里快處”應(yīng)用平臺(tái)主要適用于非傷人輕微物損交通事故，即機(jī)動(dòng)車在道路上發(fā)生不涉及人員傷亡，僅造成輕微財(cái)產(chǎn)損失且無酒駕、醉駕、無證駕駛等嚴(yán)重交通違法行為的損失輕微的交通事故。
“浙里快處”應(yīng)用前，車輛如果發(fā)生了交通事故，一般情況下需要當(dāng)事人電話報(bào)警，保留事故現(xiàn)場(chǎng)，等待交警現(xiàn)場(chǎng)勘查取證，同時(shí)還要向保險(xiǎn)公司報(bào)案，給車輛定損。由于當(dāng)事人不敢挪動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的事故車輛，極易造成道路擁堵或引發(fā)次生事故。平臺(tái)應(yīng)用后，事故當(dāng)事人只要通過手機(jī)“浙里辦”APP、微信小程序、短信H5鏈接等端口進(jìn)入“浙里快處”報(bào)案取證，就可快速撤離現(xiàn)場(chǎng)。當(dāng)事人還可實(shí)時(shí)掌握警情受理、事故認(rèn)定、保險(xiǎn)理賠等信息。
記者揭秘
“快速處理”全流程
溫州市公安局交通管理局二大隊(duì)“浙里快處”工作專班人員介紹，每天上午7點(diǎn)到晚上8點(diǎn)，會(huì)有民警實(shí)時(shí)線上處理交通事故。那么，在謝女士和孫先生報(bào)警之后的12分鐘，這起交通事故究竟是怎么處理的呢？記者來到溫州市公安局交通管理局二大隊(duì)“浙里快處”工作專班進(jìn)行了實(shí)地探訪。
9點(diǎn)40分謝女士和孫先生一鍵報(bào)警后，民警就在“浙里快處”系統(tǒng)上受理了警情，并立即調(diào)取事故發(fā)生現(xiàn)場(chǎng)的監(jiān)控，依托跨部門數(shù)據(jù)，對(duì)當(dāng)事人身份、車輛、保險(xiǎn)信息等數(shù)據(jù)進(jìn)行自動(dòng)比對(duì)，核實(shí)事故信息、實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程取證、在線定責(zé)。
系統(tǒng)向當(dāng)事人發(fā)送了短信鏈接，等待兩位當(dāng)事人查看事故處理內(nèi)容，確認(rèn)無誤簽名后，就可以通過鏈接查看《道路交通事故認(rèn)定書》，也可以在“浙里辦”直接查詢。事故處理完成后，交警部門會(huì)將相關(guān)事故信息推送至當(dāng)事人的保險(xiǎn)公司，后續(xù)保險(xiǎn)公司工作人員將會(huì)與當(dāng)事人對(duì)接，進(jìn)行快速理賠。
9點(diǎn)52分，“浙里快處”向謝女士和孫先生發(fā)送了《道路交通事故認(rèn)定書》，這起交通事故僅花了12分鐘就處理完了。而在過去，交通事故的雙方當(dāng)事人可能需要在現(xiàn)場(chǎng)等待交警前來處理，如果有糾紛，還需要在第二天前往事故處理中隊(duì)查看監(jiān)控并現(xiàn)場(chǎng)調(diào)解。
溫州市公安局交通管理局相關(guān)人員介紹，“浙里快處”系統(tǒng)的應(yīng)用節(jié)約了不少車主的時(shí)間，將小額簡(jiǎn)易案件定損時(shí)間從平均2天縮短至1天內(nèi)，有效提高了事故處理和理賠的效率。將輕微交通事故通過線上處理，還可以減少事故擁堵，提升通行效率，提升交通參與者們的通行體驗(yàn)。
原標(biāo)題：
減少事故造成擁堵，提升道路通行效率
“浙里快處”平臺(tái)一鍵報(bào)警十幾分鐘處理交通事故
見習(xí)記者張瓊?cè)?/p>
