華聲在線6月16日訊（記者 謝龍彪 龐琦）寄希望做吸脂手術變瘦變美，不料體重反而重了九斤？近日，網友張女士在華聲在線《消費投訴》欄目發帖投訴，在長沙藝星醫學美容醫院有限公司（以下簡稱長沙藝星）做完吸脂手術，快4個月過去了，體型沒變，體重未減。對此，醫院回應稱，吸脂不等于減肥，手術沒有問題。
投訴：近2萬做吸脂瘦身術，術后還重了九斤？
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今年2月底，體態微胖的張女士路過長沙藝星，看到“減脂瘦身”的廣告，便進店咨詢。
張女士告訴記者，十年前，自己就做過吸脂手術，當時效果很不錯，“藝星的美容顧問一見我的體型，便表示‘做完效果立竿見影’。”張女士稱，當時自己明確告知對方上一次的吸脂經歷，但顧問表示，“脂肪很厚，效果會很明顯”。
做完手術，共計消費19200元。張女士當天便反映，手術效果不明顯。顧問稱，剛做完手術，身體有點腫，一個月后才是最終效果。
張女士告訴記者，自己當時留了一個心眼，“手術前，我特地稱了一下體重，做完手術后，又稱了一下，體重增重了九斤。”
對此，醫生解釋稱，“給我身上打了溶脂液，等過段時間會被吸收掉。”
醫生還表示，一到三個月是恢復的最佳時期，現在談效果，言之過早。“現在快四個月了，還是沒有一點效果。”張女士告訴記者，目前，體型沒有變化，體重也未減輕。
醫院：咨詢師不專業，導致客戶有誤解
為何做完吸脂手術后，體重反增?張女士懷疑，醫院操作敷衍，未足量抽取脂肪。帶著疑問，記者跟隨張女士來到長沙藝星。
醫院一名何姓主任接受記者采訪時表示，手術過程中會為患者注射補給液、麻醉腫脹液等，數量高達三四千毫升，所以術后短暫“增重”是正常現象，至于“張女士自稱術后增重9斤”，何主任認為“不可能重這么多”。
“手術共抽取2000ml毫升原液，從中分離出800ml脂肪，術后未出現不良反應，所以我們認為手術是非常成功的。”何主任回應，“張女士10年前曾做過吸脂，所以這次復吸手術，可吸的脂肪數量非常有限。”
他進一步解釋道，人體的脂肪數量是恒定的，一旦將有余的脂肪吸出后，便不會再生長，抽吸量過大，將面臨極大的手術風險，這些在術前已充分告知患者。
張女士卻對此不認可，“當時咨詢師承諾，以我的體重基數，做完吸脂肯定會大變樣，面診時，醫生也沒跟我說吸不了多少脂肪，不然我肯定不會花這么多錢，冒著風險做手術，卻只抽出一斤多脂肪。”她認為，醫院咨詢師在術前夸大效果、誤導消費者，而醫生也未明確告知抽脂量，均存在過失。
對于張女士的質疑，何主任認為，純屬“無理取鬧”，他強調，咨詢師本來就不是專業醫療人士，當然不能以她們的說辭為準。
“從項目介紹到面診，再到交錢，都是在咨詢師的配合下完成的，如果她們不專業，那也是醫院的問題，而不是以此敷衍消費者。”張女士表示。
截至發稿前，長沙藝星相關負責人反饋記者稱，醫院將繼續與張女士保持溝通，盡量協商一個“雙方都能接受的方案”。
（一審：羅江龍 二審：余畫 三審：文杰）
